2012年12月19日，公司郑州M4S运营中心在河南省郑州市格瑞芙精品酒店举办了“汽车4S店客户忠诚度培育研讨会”。参加研讨会的有东风标致销售部刘凯先生、鼎星集团事业部总经理王计平先生、郑州航空工业管理学院孙建华先生、郑州新纪元广告有限公司总经理胡志刚先生等，莅临现场的还有来自部分汽车品牌的厂家领导、来自郑州30多家汽车4S店的总经理、市场经理、销售经理、服务经理、客户关怀经理，还有来自北京、广州、武汉、济南 、杭州、石家庄、南阳的行业渠道朋友参加会议。公司董事销售总监杨小勇先生和销售大区总经理姚帆先生到会并与大家一起分享经验。会议得到了”太平洋汽车网”、”网上车市”、”中国汽车网”、”车讯网”、”车道栏目”等5家网络媒体的支持。
在研讨会开始之前，东风标志销售部的刘凯先生、鼎星集团事业部总经理王计平先生、郑州航空工业管理学院的孙建华先生从汽车品牌的角度、从汽车4S店的角度、从汽车后市场学术研究领域分别进行了发言，郑州新纪元广告有限公司总经理胡志刚先生阐述了客户满意度对于汽车4S店的重要性。
公司董事销售总监杨小勇先生做了主题发言，发言中对于如何提升客户满意度，如何提升客户忠诚度，如何提高集客率、减少流失率，如何提升销售达成率，提高转介率等相关问题做了深入浅出的讲解。研讨会进行的热烈而有序。M4S郑州运营中心总经理衡用昇还具体介绍了郑州运营情况。
研讨会结束前，根据各位参会嘉宾填写的调查问卷进行了抽奖活动，奖项分别为：
参与奖 5名 赠送一个月的M4S的服务费
三等奖 3名 价值5000元的代金券
二等奖 2名 价值10000元的代金券
一等奖 1名 价值20000元的代金券
代金券可以抵用m4s的部署实施费用现金。
会议取得了圆满成功！QQ1803764072