我国汽车投诉 同比上升36.8% 据新华社北京3月27日电 (记者徐博 南辰)质检总局缺陷产品管理中心信息管理部主任吴友生27日透露,该中心2008年共接到有效汽车投诉案2933例,比2007年增长36.8%。 吴友生分析,消费者一般会先选择销售店、厂家、所在地消费者协会等进行投诉,经过这些渠道“过滤”后还有2933例投诉,说明汽车质量仍存在较大问题。 他透露,按投诉量统计,排在前五位的国外生产厂家依次是雷诺、宝马、日本三菱、奥迪和丰田;排在前五位的国内生产厂家分别是长安福特马自达、天津一汽丰田、奇瑞汽车、神龙汽车和一汽大众。 吴友生说,这些质量投诉共涉及294种车型,其中国外车型68种,国内车型226种。按投诉量统计,排在前三位的车型依次为福克斯、QQ和蒙迪欧。 在9座以上客车类,按投诉量统计,排在前五位的厂家依次为北汽福田、江铃汽车、郑州宇通客车、南京依维柯和东风柳州汽车;在货车类,排在前三位的厂家依次为东风汽车、北方奔驰和中国重汽。
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